台灣昊訫不斷地挑戰創新的商業模式，以全球視野為客戶提供優質原創的產品和服務，且我們盡最大努力將“日本製造”的精神及其卓越的技術傳遞給每一位使用者，目標是成為客戶們最值得信賴的商業夥伴。

根據客戶們不同的工作需求，台灣昊訫會給予合適的建議以及最完整的產品供參考。售後服務的部分，依據各代理的原廠標準，在新品上也享有至少一年或使用時數1000小時的實體保固。

日本總公司每年度都會安排台灣昊訫的成員及有需求之客戶，一同前往各代理之日本原廠受專業訓練，以此提升台灣在各式建設機具上的專業技能，尤其在較新型車款的電路板數據設定，目前只有受訓過的人員擁有技術以及程式可以做調整。